Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juillet 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment Ballerines To Go collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site [www.ballerinestogo.com] ou effectuez un achat.
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1. Responsable du traitement
Les données sont collectées par :
Ballerines To Go
S&S IMPORT EXPORT LTD
Enregistré sous le numéro 15204867
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Email : hello@ballerinestogo.com
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2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
• Prénom, nom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (cryptées et sécurisées par nos partenaires)
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies, IP, etc.)
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3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter vos commandes et livraisons
• Gérer le service client
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des emails promotionnels (si vous y avez consenti)
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
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4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, Shopify Payments)
• Nos partenaires logistiques pour la livraison
• Nos outils d’emailing
Ces tiers ont accès à vos données uniquement pour exécuter leurs services et sont tenus de les protéger.
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5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser la fréquentation
• Proposer des contenus personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.
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6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
• Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités évoquées
• Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact commercial
• Selon les obligations légales (ex : 10 ans pour les factures)
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7. Vos droits
Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez de droits :
• D’accès, de rectification, de suppression
• D’opposition ou de limitation du traitement
• À la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits : hello@ballerinestogo.com
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8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
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9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
